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La patience, la compréhension et la capacité à sortir des sentiers battus sont les trois qualités que Karen Moloney, notre directrice de terminal, apporte chaque jour à son travail. Grâce à ces qualités, elle favorise une culture d'inclusion et d'innovation tout en encourageant l'excellence au sein de son équipe. Karen est la première femme gestionnaire de terminal au terminal de Winnipeg du Erb Group. Elle s'est jointe à l'entreprise en septembre 2023 et a amplifié nos mouvements cool à travers le Manitoba. En quelques mois seulement, l'impact qu'elle a eu sur le Erb Group a été ressenti à l'échelle du terminal par nos employés et nos clients.
Le parcours d'une femme dans l'industrie du camionnage
Avec plus de vingt ans d'expérience dans le secteur du camionnage, Karen a été le témoin direct de l'évolution du secteur et de la façon dont il commence à changer. À une époque où de nombreuses femmes allaient à l'université pour devenir enseignantes ou infirmières, Karen savait qu'elle ne voulait pas suivre cette voie. Elle a commencé sa première expérience dans le secteur du transport routier en 1994 sur un quai en tant que conductrice de chariot élévateur à fourche. Au fur et à mesure de sa progression, elle est passée d'un rôle de chef d'équipe à un poste de supervision, puis a assumé des responsabilités de coordination logistique. Enfin, elle est devenue directrice de terminal et a supervisé les opérations de l'installation.
L'intérêt de Karen pour le secteur n'a cessé de croître. "C'est simplement le fait que le camionnage est en constante évolution et que ce n'est jamais deux fois la même journée", ajoute-t-elle. De plus, sa passion et sa détermination l'ont amenée à être la première femme à recevoir le prix Golden Rule de Maple Leaf pour avoir " fait ce qu'il fallait ", une valeur que Karen applique aux interactions quotidiennes auxquelles elle et son équipe sont confrontées.
Bien que le transport routier soit un secteur traditionnellement dominé par les hommes, les femmes sont de plus en plus nombreuses à occuper ces fonctions. Selon l'indice Women in Trucking (WIT), le pourcentage de femmes professionnelles de la sécurité dans les entreprises ayant des flottes privées ou louées dans le secteur du transport commercial de marchandises continue d'augmenter. Selon le rapport 2023 Rapport sur l'indice WITLes femmes représentent 41.6 % des professionnels de la sécurité travaillant dans l'industrie des transports. Parmi les autres fonctions, 7.5% des femmes salariées travaillent comme techniciennes, 12.1 % sont engagées dans des fonctions de conduite professionnelle, 36.9 % occupent des postes de direction et 43.5 % travaillent dans des fonctions de dispatching.
L'expérience de Karen lui apporte une perspective élargie en matière de travail d'équipe et d'inclusion, ce qui l'a aidée, elle et son équipe, à dépasser de nombreux objectifs en peu de temps. L'approche de Karen en matière de leadership va au-delà des rôles de genre et se concentre sur une culture d'appartenance : "Je pense que le fait d'avoir une équipe diversifiée contribue à promouvoir un lieu de travail cohésif. En offrant davantage d'opportunités aux personnes intéressées par le secteur, on augmente leur envie de rejoindre l'équipe et on leur permet de s'imaginer dans l'environnement", a déclaré Karen.
Une journée dans la vie d'un gestionnaire de terminal
De la supervision des opérations à la promotion d'une culture de l'égalité et de la collaboration, le rôle de Karen est diversifié et comporte de multiples facettes. Karen commence chaque journée en donnant la priorité au bien-être de son équipe. En s'efforçant de traiter tous les membres de son équipe de la même manière, Karen favorise une culture très unie au terminal de Winnipeg et a créé des conditions équitables où le respect, la camaraderie et l'excellence s'épanouissent. "Il s'agit d'établir une relation avec les membres de l'équipe. Il n'y a pas de parti pris lorsque l'on crée un environnement où règnent la confiance, l'inclusion et la compréhension", ajoute Karen.
En réfléchissant à son parcours au sein du groupe Erb, Karen souligne l'importance de l'atmosphère familiale qui y règne. Ce que Karen apprécie le plus dans son travail au sein du groupe Erb, c'est la cohésion de son équipe depuis son arrivée. Grâce à son leadership, elle a renforcé une approche unifiée axée sur le travail d'équipe au sein de son terminal. "Si vous parvenez à obtenir l'adhésion de votre équipe, ce que vous pouvez accomplir est incroyable", remarque-t-elle, soulignant l'impact d'un simple bonjour le matin. L'influence de Karen a renforcé l'équipe et amélioré le moral des troupes. "Nous avons encore un long chemin à parcourir. Je pense qu'on ne cesse jamais de grandir, mais je suis fière du chemin parcouru", a-t-elle déclaré. La détermination de Winnipeg a été reconnue lors de la soirée d'excellence Erb de cette année, au cours de laquelle l'entreprise a été récompensée pour ses réalisations en tant que petit terminal le plus performant de 2023.
Renforcer l'autonomie des femmes dans le domaine de la logistique
Reconnaissant l'évolution du secteur, Karen a souligné l'importance d'évoluer avec lui. Au sein du groupe Erb, nous nous efforçons activement d'accroître la représentation des femmes et des personnes aux antécédents et aux expériences diversifiés, afin de susciter d'autres changements positifs dans le secteur. "Le fait d'être la première femme gestionnaire de terminal chez Erb me place dans une position unique pour assimiler ce que j'apprends et y ajouter ma touche personnelle et mon expérience", a déclaré Karen. Parmi ses aspirations pour l'avenir, elle est impatiente d'étendre les services du groupe Erb sur les marchés du Manitoba, de la Saskatchewan et du nord-ouest de l'Ontario.
N'ayez pas peur de vous salir les mains et d'essayer de nouvelles choses", a déclaré Karen, donnant des conseils aux personnes qui cherchent à briser les barrières entre les sexes et à saisir des opportunités diverses au sein de l'industrie. S'inspirant de son propre parcours, Karen souligne les avantages qu'il y a à partir de zéro, "il y a tellement d'aspects du secteur qui ne sont pas seulement derrière le volant", a-t-elle partagé. L'engagement de Karen à promouvoir la diversité et l'inclusion et à encourager les individus à relever de nouveaux défis incarne l'autonomisation qui alimente les changements positifs dans l'ensemble de notre organisation.
Pour en savoir plus sur les femmes incroyables qui sont à l'origine du changement au sein du groupe Erb, cliquez ici :
