La logistique de la nourriture pour animaux de compagnie : le partenariat conclu entre Farmly Canine et le groupe d’entreprises Erb

Logistique et industrie

Fév 3 2023

· 3 min
Pet Food Logistics: Partnership between Farmly Canine and The Erb Group of Companies

Depuis quelques années, le marché de la nourriture pour animaux de compagnie est en pleine croissance. En fait, selon le gouvernement du Canada, retail sales of pet food in Canada have increased 5.8% from $3.4 billion in 2016 to $4.2 billion in 2020 and is expected to increase in CAGR by a further 4.9%, attaining $5.3 billion by 2025. Dog food specifically continues to be the largest pet food category holding 65.4% of the market share in 2020.

Farmly Canine, une entreprise canadienne, change la façon dont les propriétaires de chiens nourrissent leurs animaux grâce aux galettes préfabriquées qui vont du réfrigérateur directement dans la bouche du chien. De ce fait, elle a éliminé le besoin de gamelles, de cuillères, de temps de préparation et de lavage d’ustensiles pour les propriétaires de chiens. Comme les ingrédients sont souvent achetés localement, cette entreprise élimine le besoin d’agents de conservation et de certains processus de traitement associés à la fabrication de la nourriture pour chiens.

Depuis l’acquisition de cette entreprise en 2017, le chef de la direction, Rob Colquhoun, connaissait déjà la clientèle de Colborne, en Ontario. Et puisqu’il était lui-même basé à Scarborough, il a décidé de tourner ses efforts vers la refonte de son image de marque et la recherche de détaillants locaux situés dans le Grand Toronto. En 2020, ses affaires ont connu un franc succès. Alors, son besoin de revoir la logistique commençait à se faire sentir.

Hausse de la demande

« Personnellement, je voyageais à Guelph, Oakville, Cobourg, et dans diverses autres régions rurales. Au début, je cherchais à faire fructifier les entreprises de transport grâce à mes activités commerciales. Par contre, ce n’était pas viable. Les régions rurales demandaient l’achat en vrac direct, tandis que je travaillais à la transition de mon entreprise vers le modèle en réseau. Encore une fois, ce n’était pas viable pour moi en tant que propriétaire d’une petite entreprise. Je devais chercher un transporteur, et puisque je ne connaissais absolument rien à la logistique, j’ai commencé à me renseigner sur mes options. Au début, j’ai cru avoir besoin de services de chargements partiels. Par contre, quand j’ai contacté des transporteurs comme le Groupe Erb, j’ai pu en apprendre plus sur les services qui répondaient à mes besoins », explique Rob

En septembre 2020, Farmly a réussi à conclure un partenariat avec le Groupe Erb dans le cadre de son service de Livraison à domicile. . Cette entreprise n’avait pas une demande d’inventaire qui nécessitait un groupe entier de palettes, mais plutôt une petite entreprise de transport située en Ontario pour livrer les marchandises aux détaillants. Pendant la pandémie, cette entreprise a participé brièvement à la plateforme de commerce électronique du Groupe Erb, qui s’appelait Erban Marketplace, notamment pour toucher des revenus en des temps de précarité. Depuis lors, Erb a fermé cette plateforme, mais Farmly Canine est toujours en pleine croissance grâce à la demande de ses détaillants. En fait, depuis décembre 2021 le plus grand nombre d’animaleries et de boutiques pour animaux au pays se trouvent en Ontario. Il y avait environ 776 boutiques dans cette province la plus peuplée du pays. Le Québec et la Colombie-Britannique arrivent en deuxième et troisième position, avec 506 et 347 boutiques, respectivement. Depuis mars 2022, Farmly vend ses articles dans 18 magasins de vente au détail. D’ailleurs, cette entreprise compte prendre de l’expansion, pour exploiter ses activités à Ottawa, Barrie et Kingston, d’ici la fin de l’année.

Réorientation

À l’heure actuelle, le Groupe Erb prend en charge 40 % des livraisons de Farmly Canine. « En ce moment, je suis capable de gérer les livraisons dans le Grand Toronto, alors que le Groupe Erb s’occupe des livraisons partout ailleurs dans la province. En tant que propriétaire, je dois me concentrer actuellement sur la croissance de l’entreprise par la promotion de la marque et sur l’offre de services dans de nouveaux marchés. La demande est en forte hausse, et je déteste refuser des clients. Grâce à ce nouveau partenariat, mon entreprise peut atteindre de nouveaux marchés, créer un nouveau site Web, améliorer le référencement naturel, répondre aux besoins des détaillants locaux et enfin perfectionner son produit », explique-t-il.

Présentement, Farmly évalue ses opportunités de croissance sur le marché, entre autres pour livrer des chargements à l’Ouest canadien et exploiter des entrepôts frigorifiques à l’avenir. Comme le Groupe Erb dispose déjà d’entrepôts frigorifiques à Kitchener, Baden, et au Québec, Farmly Canine a une belle occasion de continuer ses services de livraison au fur et à mesure de sa croissance.

Selon Barbara Lis, superviseure des ventes chez Groupe Erb, « les petites entreprises comme Farmly sont essentielles à notre économie. Même si Erb est une entreprise de grande envergure, nous travaillons avec des entreprises de toutes les tailles. Pour un propriétaire d’entreprise, embarquer dans une aventure de logistique pour la première fois semble une tâche colossale. C’est pour cette raison que nous commençons par une petite conversation pour les renseigner sur le processus et les solutions dès le début. »

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